Termini e condizioni d'uso

In vigore dal 7 aprile ’22

Il presente sito www.valdesaro.it (di seguito, il “Sito Web”) è di proprietà di “Val d’Esaro srl, Contrada Lupara snc, San Lorenzo del Vallo (CS) iscritta al registro delle imprese di Cosenza REA CS - 239783, ed è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari (“Val d’Esaro”). Il Sito Web è di proprietà ed è gestito direttamente da Val d’Esaro srl e permette agli Utenti (come di seguito definiti) di:

·       visionare i Prodotti (come di seguito definiti) acquistabili tramite il Sito Web;

·       selezionare i Prodotti che intendono acquistare;

·       utilizzare il servizio di trasporto dei Prodotti a domicilio;

·       pagare l’importo dovuto a Val d’Esaro srl per l’acquisto dei Prodotti selezionati (complessivamente, i “Servizi”).

LA VAL D’ESARO SRLS, NELL’AMBITO DELLA PROPRIA POLITICA DI CORRETTEZZA E TRASPARENZA, INVITA CIASCUN UTENTE DEL SITO WEB, PRIMA DI INIZIARE LA NAVIGAZIONE DEL SITO WEB, A LEGGERE CON ATTENZIONE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI (“T&C”) CHE REGOLANO I SERVIZI OFFERTI TRAMITE IL SITO WEB.

SE NON INTENDI ACCETTARE LE PRESENTI T&C E/O QUALSIASI ALTRA NOTA, AVVISO LEGALE, INFORMATIVA O DICHIARAZIONE DI LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ PUBBLICATI NEL SITO WEB, TI INVITIAMO A NON UTILIZZARE IL SITO WEB, NÉ I RELATIVI SERVIZI.

Articolo 1 – Oggetto e definizioni

Le presenti T&C definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi forniti all’Utente da parte di Val d’Esaro srl, come sopra identificata, in persona del legale rappresentante Maurizio Aita.

Per “Servizio” si intende, individualmente o collettivamente, qualsiasi servizio e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito Web direttamente sia a titolo gratuito sia a pagamento.

Per “Prodotti” si intendono i prodotti venduti attraverso il Sito Web agli Utenti.

Per “Utente” si intende collettivamente chiunque utilizzi o si accinga ad utilizzare o fruire dei Servizi e/o del Sito Web.

Articolo 2 – Accettazione dei Servizi e acquisto dei Prodotti

Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nei Servizi costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nelle presenti T&C.

Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. L’ azienda Val d’Esaro srl declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito Web quella dei Prodotti consegnati.

I Prodotti a peso variabile (ad es. formaggi-salumi) vengono proposti nel Sito Web in misure e pesi minimi garantiti indicati sul sito. Nel caso in cui i Prodotti acquistati comprendano uno o più di tali prodotti a peso variabile, la Val d’Esaro srl applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.

I prodotti ortofrutticoli freschi sono soggetti a calo peso naturale ed è ammessa una tolleranza sul peso non superiore al 5%.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna e di gestione del servizio non è compreso nel prezzo dei Prodotti se non espressamente indicato.

L’Utente avrà la facoltà di acquistare i Prodotti effettuando singole spese selezionando di volta in volta i Prodotti che intende ricevere.

L’Utente, collegandosi al Sito Web, potrà visionare tutti i Prodotti disponibili per l’acquisto, selezionando quelli di suo interesse e aggiungendoli al carrello.

Terminata la singola spesa, cliccando su “Visualizza Carrello” o sull’icona del Carrello, l’Utente potrà (i) verificare i Prodotti aggiunti al carrello, il relativo prezzo di acquisto e il costo totale della singola spesa, (ii) aggiungere o eliminare i Prodotti selezionati cliccando sui relativi simboli e (iii) procedere all’acquisto dei Prodotti cliccando su “Pagamento”.

Nella sezione “Checkout”, l’Utente dovrà confermare i propri dati di spedizione e fatturazione e completare l’ordine di acquisto procedendo al pagamento tramite una delle modalità di pagamento disponibili.

L’addebito dell’importo della singola spese avverrà esclusivamente a seguito dell’accettazione dell’ordine di acquisto da parte della Val d’Esaro srl. L’ordine di acquisto completato dall’Utente seguendo la procedura indicata nel presente Articolo 2 sarà vincolante per la Val d’Esaro srl solamente nel caso in cui l’intera procedura d’ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito Web. 

L’accettazione da parte della Val d’Esaro srl dell’ordine di acquisto di un Servizio comporta l’immediato addebito dell’importo della singola spesa secondo la modalità di pagamento selezionata dall’Utente. A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente riceverà conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.

Articolo 3 – Modalità di pagamento

Per procedere all’acquisto dei Prodotti, l’Utente dovrà selezionare la modalità di pagamento tra quelle disponibili sul Sito Web. Qualora l’utente decida di effettuare il pagamento con bonifico bancario anticipato dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della mail che attesta la ricevuta dell’ordine. Il cliente dovrà fornire prova dell’ordine del bonifico inviandone una copia all’indirizzo mail: ordini@valdesaro.it

L’accreditamento dell’importo bonificato sul conto di Val d’Esaro srl dovrà avvenire entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla ricezione della mail che attesta ricevuta dell’ordine. Decorsi invano i termini sopra citati, l’ordine si intenderà automaticamente annullato.

I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito Web sono riportati alla pagina Metodi di pagamento all’interno del Sito Web.

Con l’acquisto dei Prodotti, l’Utente garantisce la disponibilità della somma necessaria per il pagamento dei Prodotti ordinati.

L’Utente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

Articolo 4 – Spedizione e consegna dei Prodotti

Val d’Esaro srl provvederà ad organizzare la consegna dei Prodotti al domicilio indicato dall’Utente per mezzo di trasportatori professionali selezionati.

Se non esplicitamente concordato per iscritto, per la consegna è necessaria la presenza dell’Utente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell’ordine.

Il servizio di consegna viene garantito soltanto per le abitazioni raggiungibili dai trasportatori professionali selezionati.

All’atto della consegna della merce l’Utente, o la persona da quest’ultimo incaricata, sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque non alterato. Eventuali danni all’imballo e/o ai Prodotti dovranno essere immediatamente contestati dall’Utente, apponendo, sul documento di consegna del trasportatore, riserva di controllo scritta e specificando il motivo della riserva (a titolo esemplificativo “Imballo bucato”, “Imballo manomesso”).

In caso di ricezione di prodotto non conforme è necessario inviare segnalazione attraverso mail all'indirizzo ordini@valdesaro.it  con le foto, affinchè si possa prendere atto della non conformità, entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione del prodotto. Superato questo periodo, Val d’Esaro srl non si assume la responsabilità del prodotto.

 

L’Utente prende atto ed accetta che in caso di impossibilità di consegna dei Prodotti a causa della sua (o della persona incaricata di ricevere la spesa) mancata presenza al momento della consegna, i Prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo non sarà riaccreditato all’Utente.

Val d’Esaro srl si impegna a dare esecuzione ai Servizi in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni su essa incombenti secondo buona fede.

Val d’Esaro srl non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti la Val d’Esaro non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), pandemie, incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Val d’Esaro e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.

Articolo 5 – Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto dall'Art. 59 del codice del consumo Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso.

Articolo 6 – Limitazioni di responsabilità

La Val d’Esaro srl si impegna all’attuazione delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Utente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dall’utente.

La Val d’Esaro srl declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito Web.

La Val d’Esaro srl non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente o dei fornitori della Val d’Esaro.

La Val d’Esaro srl non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito Web lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

Al fine di garantire la massima freschezza legata alla stagionalità dei Prodotti e alla variabilità della produzione dipendente da fattori non imputabili alla Val d’Esaro srl, l’Utente prende atto e accetta che sporadicamente possano non essere consegnati tutti i Prodotti indicati nell’ordine inviato ed accettato dalla Val d’Esaro srl. In tal caso, la Val d’Esaro srl provvederà a rimborsare tempestivamente gli importi relativi ai Prodotti ordinati e non consegnati.

Per ciascun ordine effettuato Val d’Esaro srl provvederà ad emettere apposita ricevuta. I dati forniti dall’Utente al momento dell’ordine saranno inseriti nella relativa ricevuta, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell’emissione della ricevuta stessa.

Articolo 7 – Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web e/o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nei presenti T&C. L’Utente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.

L’Utente si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina.

Articolo 8 – Risoluzione

La Val d’Esaro si riserva il diritto di non permettere all’Utente l’accesso ed utilizzo di Sito Web e dei Servizi o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli 3 (Modalità di pagamento) e 7 (Obblighi dell’Utente). Per quanto riguarda questi Utenti, Val d’Esaro srl è autorizzata senza previa comunicazione alla cancellazione degli ordini effettuati e non ancora consegnati.

L’accesso al Sito Web potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito Web.

In qualsiasi momento la Val d’Esaro srl potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.

La Val d’Esaro srl si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti la fruizione degli ordini inviati. In tali ipotesi la Val d’Esaro darà tempestiva comunicazione agli Utenti, mediante avviso sul Sito Web.

Articolo 9 – Privacy Policy

La Val d’Esaro srl procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy, come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali consultabili alla pagina Privacy & Cookies del Sito Web.

Articolo 10 – Variazione delle T&C

La Val d’Esaro srl si riserva, secondo quanto di seguito indicato, il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i presenti T&C e ciascuno dei documenti da queste richiamato, compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive caratteristiche, nonché, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i corrispettivi per l’utilizzo dei Servizi ivi pubblicati.

L’Utente si impegna a prendere periodicamente visione delle T&C, fermo restando che la Val d’Esaro srl farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell’Utente, per il tramite del Sito Web medesimo, l’eventuale variazione delle T&C e/o dei Servizi.

Le modifiche alle T&C e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

La Val d’Esaro srl provvederà ad informare gli Utenti delle modifiche alle presenti T&C ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi mediante pubblicazione sul Sito Web.

Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Sito Web o utilizzando il Sito Web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Sito Web stesso.

Qualora l’Utente non concordi con le modifiche apportate, lo stesso è invitato a non utilizzare il Sito Web.

 

Articolo 11 – Legge applicabile e foro competente

 

Le presenti T&C, ivi inclusi i documenti ivi richiamati e le altre note legali pubblicate sul Sito Web ed in generale i rapporti fra la Val d’Esaro srl e gli Utenti del Sito Web sono regolati dalla legge italiana e debbono essere interpretati in conformità alla stessa.

 

Eventuali controversie connesse e collegate all’utilizzo del Sito Web e dei Servizi ivi contemplati, che non siano suscettibili di una composizione mediante conciliazione, sono riservate alla giurisdizione italiana e di competenza territoriale inderogabile ed esclusiva del Foro di Castrovillari.

 

* * *

Specifica approvazione delle T&C ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341-1342 cod. civ., le parti dichiarano di avere letto e compreso, e dunque di approvare espressamente gli Articoli: 2 (Accettazione dei servizi e acquisto dei Prodotti), 3 (Modalità di pagamento), 4 (Spedizione e consegna dei Prodotti), 5 (Diritto di Recesso), 6 (Limitazioni di responsabilità), 7 (Obblighi dell’Utente), 8 (Risoluzione), 10 (Variazione di T&C) e 11 (Legge applicabile e foro competente).

Con l’accettazione dei Servizi, l’Utente approva integralmente ed esplicitamente, senza riserva alcuna, le clausole suddette e individuate specificamente al comma precedente.

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