Spedizione e Resi

Spedizione del tuo pacco

Gli ordini sono spediti da lunedì al mercoledì, solitamente nello stesso giorno del ricevimento del pagamento se trasmesso entro le ore 13.00 e inviati tramite corriere espresso. Gli ordini che arrivano dopo le ore 13.00 di mercoledì, saranno spediti il lunedì successivo. La consegna avviene normalmente entro 24/48. Ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco, che sarà inviato sulla tua mail. Tutti i pacchi hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

Per ragioni logistiche legate alla spedizione di prodotti, potremmo variare il packaging e l'imballo assicurando il peso e l'integrità del prodotto acquistato.

Le spese (Iva inclusa) di spedizione variano in base al peso totale della spedizione:

Vuoi ordinare più di 60 kg di prodotti? Scrivici a ordini@valdesaro.it

Modalità di consegna

Le consegne dei prodotti si effettuano all'indirizzo dal Cliente indicato nella procedura d’acquisto. Il vettore si assume la piena responsabilità del trasporto, dalla presa in carico presso il fornitore, fino alla consegna all'indirizzo indicato. Val d’Esaro srls non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti irregolari da parte del vettore.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:

- che l'imballo risulti integro, né danneggiato, né alterato, anche nei materiali di chiusura;

- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni al prodotto o all'imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Tempi di evasione ordine

Gli ordini vengono elaborati entro massimo due giorni lavorativi dalla ricezione. Una volta portato a termine l'acquisto e ricevuta la mail di conferma d'ordine, gli ordini verranno evasi. 

Il giorno di consegna dipenderà dalla località di destinazione e dalla disponibilità della merce ordinata. Le consegne non vengono effettuate nei giorni festivi e prefestivi.

Qualora qualche prodotto presentato sul portale non sia più disponibile o in vendita al momento della conclusione dell’operazione d’acquisto, Val d’Esaro comunicherà l’inconveniente entro 15 (quindici) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione. Nel caso il Cliente abbia già provveduto al pagamento dell’ordine, Val d’Esaro provvederà al rimborso completo dell’importo il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell'ordine di acquisto. Per motivi di sicurezza non saranno effettuate consegne a caselle postali e l'ordine non verrà quindi evaso.

Oggetto del contratto online

Per contratto di compravendita “on line” si intende il contratto a distanza e cioè̀ il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, nel caso di specie la Società Val d’Esaro srls con sede in C.da Lupara, snc, San Lorenzo del Vallo (CS), 87040 e un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo web www.valdesaro.it , ove, seguendo le indicate procedure, arriverà̀ a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore finale s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività̀ professionale eventualmente svolta.